공지사항 로얄 초대권 결과 보상 오류에 대한 안내

안녕하세요. 헬로 히어로입니다.


로얄 초대권의 결과에 대한 개발팀으로부터의 확인 사항을 전달드립니다.
석연치 않은 캐럿 뽑기 결과에 대하여 많은 분들께서 문의주셨기에 
개발팀에서 최근의 모든 영웅 획득 로그를 보다 정밀히 확인해본 결과,
11월 2일 이후 현재까지 캐럿 뽑기를 통해 문제의 소지가 있는 보상을 획득하신 분을 3분 확인하였습니다.

이에 대하여 현재 개발팀에서 원인을 파악중이며, 파악이 되는 대로 수정 및 재공지 드리도록 하겠습니다.
많은 분들이 우려하시는 것처럼 확률에 대한 조정이나 특정인에 대한 획득 확률 조작은 일절 없습니다.
이 오류에 대한 원인을 찾아 수정하는 데에 최선을 다할 것이며, 처리 내역을 추후 다시 공지드리도록 하겠습니다.

심려 끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.



-- 이하 카페 지기 사과의 말씀

안녕하세요. 카페 운영자입니다. 
어제 발생한 캐럿을 통한 과다 보상 획득 문제에 대하여, 
카페 지기의 권한 수준에서 확인할 수 있는 내역을 체크하였을 때에 해당 유저님의 결제 및 구매 내역에 이상이 없어
충분히 확인하지 못하고 게시글을 남긴 점에 대하여 사과드립니다.

앞으로 유저님들의 어떠한 말씀도 충분히 검토하고 확인하여 신중히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

번호 분류 제목 날짜 조회 수
공지 공지사항 공식카페의 공지사항을 새소식에서도 확인할 수 있습니다! 2013.10.18 53742
126 업데이트 광복절 이벤트 시작을 위한 점검 완료 및 내역 2013.10.15 8191
125 공지사항 금일 월드보스전 전투의 고득점 관련 안내 2013.12.30 7694
124 이벤트 기다리시게 해서 죄송합니다, 조합 1+1 이벤트 개시! file 2013.10.15 8153
123 이벤트 깜짝 동지 이벤트! 우리의 밤은 당신의 낮보다 아름답다★ 2013.12.23 9223
122 이벤트 깜짝 월드 보스 이벤트, 행운의 숫자 7을 잡아라! 2013.10.15 6873
121 업데이트 깜짝 이벤트 시작을 위한 점검 완료 안내 2013.10.15 7012
120 이벤트 대한민국 파이팅! 메달 획득 이벤트★ 2014.02.24 4642
119 공지사항 랙과 접속 해제가 잦으신 분, 꼭 한 번 읽어주세요!(2013.05.10) 2013.10.15 7364
» 공지사항 로얄 초대권 결과 보상 오류에 대한 안내 2013.11.08 7293
117 공지사항 로얄 초대권 관련 오류 확인 및 오류 수정을 위한 점검 안내 2013.11.08 7419
116 공지사항 마스터(★3)영웅 조합 에픽(★4) 영웅 미지급 관련 안내 2013.12.30 6064
115 공지사항 마스터(★3)영웅 조합 에픽(★4) 영웅 미지급 관련 안내 2014.01.03 6011
114 공지사항 명예 반값 이벤트 및 스테이지 3 소모 스테이지 소모량 감소 이벤트 재개 안내 2013.11.08 7277
113 점검안내 발렌타인 주말 이벤트 시작 및 겨울 스포츠 영웅 출시를 위한 점검 안내 2014.02.24 4057
112 업데이트 발렌타인 주말 이벤트 시작 및 겨울 스포츠 영웅 출시를 위한 점검 완료 2014.02.24 4693
111 점검안내 보물찾기 던전 오픈을 위한 임시 점검 완료 안내 2013.11.12 7579
110 공지사항 보물찾기 던전 재오픈 안내 2013.10.17 6850
109 이벤트 블랙데이 이벤트, 어둠의 다크! 2013.10.15 8050
108 업데이트 사령관님 모두 여기여기 모여라~♪ 길드 시스템~!! 2014.02.24 3952
107 영웅소식 새해 복 많이 받으세요! 한국 영웅들이 인사드립니다 2014.02.24 3881