공지사항 iOS 접속 장애에 따른 보상 지급 안내 - 2차

안녕하세요. 헬로 히어로입니다. 


10월 15일 발생된 iOS 접속 장애에 대한 보상 안내 드립니다.


보상 대상

10월 15일 기준으로 일주일 이내에 접속한 적이 있으신 iOS 유저분 중
장애 시간인 10월 15일 오전 9시 ~ 10월 16일 iOS 정상화 시점까지 접속 기록이 없으신 분


1차 보상 내용

아래의 선물이 선물이 선물함으로 지급 완료되었습니다!

1. 20 캐럿: 연속 일일 퀘스트 및 광산을 통해 얻을 수 있는 캐럿과 접속 장애에 대한 보상입니다.
2. 144 스테미너와 144 에너지: 미접속 시간 분에 대한 스테미너와 에너지 입니다
3. 30,000 골드: 월드 보스 미참여 및 일일 퀘스트와 접속 장애에 대한 보상입니다. 
3. 150 명예: 미접속 시간 동안 명예 교환을 통해 획득할 수 있었던 명예에 대한 보상입니다.


※ 지급 과정에서 미접속 기간동안 타 기기로 접속하셨던 분께도 보상이 지급되는 오류가 있어 회수 후 재지급하였습니다.
회수 후 재지급이 되지 않았다면, 미접속 기간동안 접속 기록이 있는 것으로 
계정 도용 등의 문제 확인을 위해 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
보상 대상이심이 확인 된다면 보상을 선물함으로 드리게 됩니다!. 


2차 보상 내용

1. 4배속, 영웅 경험치 증가 버프의 지속 기간이 1일 증가되었습니다!



3차 보상 내용

1. 월드 보스 미참여에 대한 보상: 지난 10월 6일 핀타우르스  월드보스에서 얻었던 순위에 따른 캐럿 보상을 드립니다.
2. 출석 체크에 대한 보상: 10월 15일 출석 체크를 못하신 분에게는 출석 도장 하나를 추가로 찍고, 해당 보상을 드립니다.

위 내용은 보상을 위해 정보 취합 및 테스트 시간이 조금 더 필요한 관계로, 
예정일이었던 오늘 지급되지 못하고 내일 중으로 지급해드리도록 하겠습니다. 
일정이 연기된 데에 대하여 깊이 사과드리며, 넓은 양해 부탁드립니다.
지급이 완료되는 대로 별도의 공지를 드리도록 하겠습니다. 


기타

1. 금일 자정 종료되었던 보물 찾기 던전이 다시 열려, 연장된 시간인 18일 자정에 종료됩니다. 
2. 모든 유저 분들께 선물함으로 5캐럿이 지급되었습니다!
3. 10월 17일 목요일 골드 타임의 보너스 획득 골드가 2배 로 늘어납니다!


다시 한 번 모든 iOS 유저 분들께 불편을 드렸던 점 사과드립니다. 
위의 보상을 수령하는 데에 문제가 있으신 분들께서는 고객센터를 통해 문의해주세요!
이후 보상에 대하여도 작업을 진행하여 완료 후 공지드리도록 하겠습니다. 

오늘도 헬로 히어로와 함께 즐거운 하루 되세요.
감사합니다. 



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