공지사항 안드로이드 폰(특히 LG 기종) 서버 끊김 현상에 대한 안내 (2013.05.24)


LG 옵티머스G 등의 안드로이드 폰을 사용하시는 분들 중, 서버와의 연결이 끊기는 현상이 잦으신 분! 
특히 직접 조작중일 때는 괜찮다가 AUTO 실행 후에 잠시 시간이 지나면 연결이 끊기시는 분!
(영웅들이 멀뚱멀뚱 서있거나, 무한 달리기를 하는 경우가 해당됩니다.)
끊길 기미가 보일 때 아무 버튼이나 눌러보면 그 동안 밀렸던 스킬들이 좌르륵 써지시는 분!

위와 같은 현상이 발생하시는 분께서는 안드로이드 OS의 버전을 확인해주세요. 
안드로이드 4.0.4 OS에서는 버그가 있어 이러한 문제가 매우 높은 확률로 발생합니다. 
4.0.4의 버그이므로, 이는 OS를 4.1.2 버전으로 업데이트 하면 깔끔히 사라집니다.
본인의 단말이 OS를 업데이트 하는 방법은, 네이버에게 물어보시면 됩니다. 
기종마다 달라서 제가 하나하나 안내해드릴 수 없는 점 양해 부탁드려요!

LG가 아닌 다른 기종의 안드로이드 폰에서도 4.0.4 OS를 사용하시는 분 중에 위에 언급된 문제가 나타나시는 분은
OS를 4.1.2로 업데이트 후에 헬로 히어로를 실행하실 것을 추천드립니다.

다른 접속 장애에 대하여도 꾸준히 문제를 파악해나가는 중에 있습니다.
모두 원활한 환경에서 헬로 히어로를 즐기실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다. 
번호 분류 제목 날짜 조회 수
공지 공지사항 공식카페의 공지사항을 새소식에서도 확인할 수 있습니다! 2013.10.18 53741
106 공지사항 업데이트 후 버그가 발생했다면! 읽어주세요. (2013.05.28) 2013.10.15 7329
» 공지사항 안드로이드 폰(특히 LG 기종) 서버 끊김 현상에 대한 안내 (2013.05.24) 2013.10.15 6484
104 공지사항 랙과 접속 해제가 잦으신 분, 꼭 한 번 읽어주세요!(2013.05.10) 2013.10.15 7364
103 공지사항 캐럿 결제 오류 프로세스 개선: 주말 포함 24시간 내 처리에 대한 안내(2013.05.06) file 2013.10.15 9016
102 공지사항 4월 26일 업데이트로 인한 서버 점검 공지 2013.10.15 7543
101 공지사항 결제 오류에 대하여 헬로 히어로가 드리는 약속(2013.04.12) 2013.10.15 7596
100 공지사항 영웅, 아이템 및 계정 복구에 대한 안내 2013.10.15 8014
99 공지사항 안드로이드 폰 무한로딩 해결방법에 대한 안내 2013.10.15 8950
98 공지사항 [게임 탈퇴] 관련 공지 2013.10.15 7932
97 공지사항 헬로 히어로 iOS(아이폰) 앱스토어 출시 안내!( 2013.03.19) 2013.10.15 9611
96 공지사항 3월 14일 업데이트 및 인게임 퀴즈 이벤트 공지 2013.10.15 7899
95 공지사항 3월 7일(목) 새벽 2시 ~ 8시 정기 점검 및 업데이트 안내 [점검 완료] (추가내용 공지) 2013.10.15 8374
94 공지사항 2월 23일(토) 새벽 3시 ~ 7시 정기 점검 및 업데이트 안내 2013.10.15 8196
93 공지사항 2월 16일(토) 새벽 4시~ 7시 정기 <업데이트 내역을 소개> 드리겠습니다. 2013.10.15 8477
92 영웅소식 [영웅 이야기] 은밀하게 위대하게! 닌자 영웅의 등장 file 2013.10.15 9021
91 영웅소식 [영웅 이야기] 소원을 말해봐~♬ 당신의 소원을 들어줄 램프의 요정의 등장! file 2013.10.15 9219
90 영웅소식 [개발자 노트] [보물찾기] 꽁꽁 숨은 보물을 찾아라! file 2013.10.15 9126
89 영웅소식 [영웅 이야기] 바다 건너 온 무사의 합류! file 2013.10.15 9513
88 영웅소식 [영웅 이야기] 여름날의 고양이를 좋아하세요? file 2013.10.15 8741
87 영웅소식 [영웅 이야기] 커다란 귀, 몽글몽글한 꼬리! 토끼 족을 소개합니다! file 2013.10.15 9280